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        手機盲盒 滿滿的套路

        發表時間:2021-04-08 09:36:39  來源:蛙庫網  瀏覽:次   【】【】【


        “手機盲盒”就是商家套路 皆因清庫存 切勿“盲買”


        “必中手機”“59元開蘋果12”“99元開華為手機”……聽著是不是很誘人?在各大電商平臺上搜索“手機盲盒”,就能看到很多類似的宣傳標語。和一般的盲盒玩偶不一樣,這個盲盒噱頭可是價值幾千甚至上萬元的手機,“以小博大”讓人不禁心動。

        價格9.9元的盲盒下寫著“穩賺不虧,贏手機大獎”,頁面銷售數據顯示“月銷超過4.3萬件”,其他電商頁面上只要搜索“手機盲盒”都有類似商品,不少商家月銷量超過1000件,看到如此暢銷,您是不是也會心動而行動呢。

        消費者可能沒想到的是:當他們奔著“iPhone12”購買盲盒,實際是一頭扎進了商家的清庫存游戲。

        開出各種雜牌、山寨產品 商家清庫存滿滿的套路

        抱著好奇的態度,筆者購買了一個手機盲盒進行測試。打開某電商平臺搜索“手機盲盒”,頁面瞬間跳出五花八門的產品,價格多在9.9元到99.9元,也有少數價格在99元至499元,筆者挑了一個銷量不錯且價格居中的79元盲盒,頁面上寫著“手機盲盒必中蘋果12”等字樣。

        當天發貨,過了兩天筆者便收到了貨?!皶鞘裁茨??充電寶?藍牙音響?還是耳機?”當筆者小心翼翼拆開快遞時,竟然是與電子產品毫無關系的眼鏡!筆者仔細看了這款眼鏡,發現有“Rayben”(眼鏡品牌雷朋,均價千元左右)的字樣,但包裝極其簡單,一個黑色眼鏡袋里塞著套了塑料袋的眼鏡,外加一塊薄薄的布,沒有任何相關證書。當筆者希望賣家出示證書證明其是正品的時候,三番兩次被拒絕,只是說:“是正品,放心好了?!碑敼P者表示要退款時,賣家表示不退不換。

        很明顯,筆者的這次手機盲盒之旅是失敗的,而有同樣遭遇的消費者不在少數。在某社交網站上,筆者看到各種消費者在吐槽:“不可能(開出手機)的,我花99買了一個,是20多的手表和幾塊錢的珠子”“我也花198買了一個,只中了一個雜牌的音響”……抖音博主“曹小派”更是為了測試手機盲盒究竟能不能開出蘋果12,花費1.5萬元在找靚機上購買了10大箱盲盒,共計幾百個包裹。最終“別說1000元錢的東西,就是100元錢的東西我都沒開出過?!笨粗褲M整個桌子的雜牌充電寶、耳機、水壺、話題等產品,曹小派無奈地說道。

        無論是真想撿漏還是獵奇心態,消費者或許正好中了商家想清庫存的“套路”。日前,中國消費者協會官方網站發布消費提示稱,有經營者用盲盒清庫存,損害消費者合法權益,擾亂市場,提醒廣大消費者勿盲目購買。

        專家:消費者保持理性消費

        “好評如潮 真假難辨”

        奇怪的是,無論是哪個電商平臺,手機盲盒底下的評論基本上都是好評,說自己中了華為手機、蘋果手機、大疆無人機……仿佛下一個中大獎的就是你。在這其中,除了刷評論的水軍,還有被商家“收買”的消費者。有消費者爆料,商家要求自己給好評然后補發盲盒?!拔胰フ疑碳乙笱a發,商家說要補發的話就給好評并且當托,然后給我發了中手機的圖片讓我去好評?!薄翱头f補發,但是要把她給的圖放上去好評,我照做了?!薄档米⒁獾氖?,筆者發現這些商家店鋪里往往只有一個手機盲盒產品。這樣一來,即使被監管、下架,對商家也造成不了太大影響。

        對此,網經社電子商務研究中心主任曹磊指出,售賣的商品信息必須透明,包括價格、品質、樣式等,并且獲得手機的概率是多少要明確指出。而消費者要認識到盲盒具有不確定性的本質,在購買時要清楚認識內心所需,盡量選擇有實力、售后服務完善的商家,并結合自身的經濟能力理性消費。

        那已經購買了手機盲盒感覺被欺騙的消費者該怎么辦呢?網經社電子商務研究中心法律權益部助理分析師方熠智告訴筆者,盲盒宣傳“必中手機”實則收到充電寶、保溫杯等,此類行為涉嫌過度營銷、虛假宣傳,并且根據消費者權益保護法規定,商家進行虛假宣傳行為,不僅需要負擔行政處罰的后果,還要對消費者承擔相應的賠償責任。

        維權要保留聊天記錄等相關憑證

        對于消費者而言,在購買“手機盲盒”前,要保有風險和法律意識,保持理性消費觀念,結合自身需求,量力而行,不應盲目跟風、炒作;消費者如果發現權益受到了侵害,應該保留購物票據、聊天記錄等相關憑證,第一時間向商家提出退貨、退款要求,或者向當地消協、市場監督管理局進行投訴,若仍無法解決,建議保留證據對商家進行起訴 。
        責任編輯:
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